O envio dos materiais é feito por e-mail, logo após a confirmação do pagamento pela plataforma. Pagamentos via Cartão de Crédito ou PIX, o link para download é enviado em até 05 minutos. Caso o pagamento seja por boleto, chega em até 72 horas ou 3 dias úteis.

Você terá acesso aos ebooks por um período de 1 ano a partir da data da sua compra. Durante esse período, você poderá acessar a apostila digital, baixar as apostilas e receber as atualizações, sempre que houver.

O pagamento pode ser feito por Boleto, Cartão de Crédito ou PIX.

Sim! Após adquirir o material você terá acesso à todas as atualizações e revisões durante o período adquirido (1 ano).

O material está em formato digital em PDF configurado em tamanho A4, o que significa que você pode abrir no seu computador, celular e tablet acessando a qualquer hora e em qualquer lugar. Sim, você também pode imprimir. Não somos responsáveis pela impressão e o encadernamento, são de opção e responsabilidade do aluno.

NÃO! O acesso à área de membros é pessoal e intransferível. São monitorados acessos suspeitos (vários IP’s), acessos simultâneos, número de downloads e até mesmo número de acessos altos, que fogem do padrão. O descumprimento da política de uso importará no bloqueio irreversível do aluno. Dessa forma, mesmo baixando o e-book, você não tem autorização para dividir com outras pessoas ou postar na internet.

– Para fins de cancelamento, o download de qualquer arquivo é considerado como consumo de um produto físico.

– Em caso de solicitação de cancelamento por culpa exclusiva do CONTRATANTE, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor dos arquivos cujo download ainda não tenha sido realizado, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Em qualquer caso, se todo o CONTEÚDO já tiver tido seu download realizado pela CONTRATADA, não será possível efetuar o cancelamento.

– Fica ressalvada a hipótese de arrependimento, previsto no Código do Consumidor, assim a devolução do valor pago deverá ser requerida no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra. A devolução será integral desde que a solicitação de cancelamento ocorra antes de qualquer download efetuado. Caso downloads tenham sido realizados, e não haja motivação justa para o cancelamento, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor ainda não baixado pela CONTRATADA, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Ultrapassado o prazo de 07 (sete) dias corridos após a data da compra, a solicitação de cancelamento da compra não será aceita.

– Ao exercer o cancelamento, o CONTRATANTE estará sujeito ao Código de Defesa do Consumidor, para novas aquisições junto à CONTRATADA, pelo prazo de um ano.

– As solicitações de cancelamento, deverão ocorrer por meio de e-mail ou whatsapp, e caso seja deferida a devolução a CONTRATADA tem 30 (dez) dias, a partir do pedido, para fazer a restituição de valores.

Sim, oferecemos suporte por e-mail e WhatsApp para esclarecer suas dúvidas em relação ao conteúdo da apostila. Fique à vontade para entrar em contato conosco caso precise de auxílio.